Правительство предложило запретить автоматическое получение согласия на дополнительные услуги: нововведения затронут закон «О защите прав потребителей»

На недавнем заседании правительства РФ обсуждались важные поправки в закон «О защите прав потребителей», которые направлены на защиту граждан от навязывания дополнительных товаров и услуг. Согласно нововведениям, Кабмин предлагает, чтобы согласие потребителей на такие услуги могло быть получено исключительно в письменной форме, что должно значительно повысить степень прозрачности в сделках.

Автоматическое подтверждение согласия, которое часто используется компаниями для предложения дополнительных услуг при оформлении покупок, стало предметом серьезной критики. Многие покупатели нередко оказываются втянутыми в финансовые обязательства, даже не подозревая об этом, в результате чего появляется риск ненадлежащего удовлетворения потребительских интересов.

В новых поправках четко прописаны требования к компаниям: теперь для получения согласия на предоставление дополнительных услуг потребители должны будут увеличено информироваться, а также собственноручно подписывать соглашение. Это кардинально изменит подход компаний к работе с клиентами, минимизируя случаи недобросовестных практик.

Министерство юстиции, которое является инициатором данных изменений, заявило, что эти меры направлены на укрепление защиты прав граждан и создание более безопасной среды для совершения покупок. Ожидается, что поправки, если они будут одобрены, вступят в силу в 2025 году, предоставив бизнесу достаточное время для адаптации к новым правилам.

Эксперты видят в этих инициативах большие перспективы, подчеркивая, что практика автоматического подтверждения приемлема только в тех случаях, когда потребитель действительно понимает, на что он соглашается. Новые изменения станут ключевым шагом в обеспечении справедливости на рынке и улучшении взаимопонимания между покупателями и продавцами.